Rujukan Laman

Bagaimana bankbank2 Melindungi Data Anda

Di bankbank2, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DienkripsiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Privasi MalaysiaKomunikasi Selamat
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
bankbank2 Bagaimana bankbank2 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi bankbank2. Kami akan membalas dalam masa 48 jam untuk setiap pertanyaan yang sah daripada pemegang akaun.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan asas tentang privasi akaun anda. Untuk permintaan pemadaman atau akses data penuh, sila gunakan saluran e-mel rasmi kami.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan rekod peribadi, meminta pembetulan, atau memulakan proses penutupan dan pemadaman data akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami telah membina lapisan keselamatan dan proses dalaman yang memastikan data anda kekal terlindung pada setiap peringkat, daripada log masuk pertama hingga setiap transaksi yang dilakukan di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bankbank2 dilindungi menggunakan enkripsi SSL. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi anda.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk membaiki prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun bankbank2 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti tidak dikenali akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Polisi Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan dalam tempoh 90 hari kecuali diwajibkan disimpan lebih lama oleh undang-undang tempatan di Malaysia yang memerlukan pematuhan.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

bankbank2 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX hanya untuk melengkapkan transaksi anda.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar Privasi bankbank2

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap diajukan oleh pemegang akaun berkaitan privasi data, keselamatan maklumat, dan hak anda di bawah dasar ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara nyata.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Akses Data. Kami akan menyediakan salinan penuh rekod anda dalam masa tujuh hari bekerja. Anda juga boleh mengemukakan permintaan melalui saluran e-mel privasi kami.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman penuh melalui borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam 90 hari, tertakluk kepada obligasi pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk membaiki pengalaman laman. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Selepas penutupan akaun disahkan, data peribadi anda akan dipadamkan dalam masa 90 hari. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, namun kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu.

Hubungi pasukan privasi bankbank2 melalui e-mel khusus atau borang aduan dalam akaun anda. Kami berkomitmen untuk memberi respons dalam masa 48 jam bagi semua pertanyaan privasi daripada pemegang akaun yang berdaftar.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Emas Naga Nasib Bunga Sakura